Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
- Latar Belakang
- Kebijakan Privasi (“Kebijakan”) ini berlaku dan mengikat seluruh pengunjung portal Restock baik melalui website ( www.restock.id), khususnya anggota Restock yang telah terdaftar, termasuk Anda. Dengan terus mengakses dan/atau menggunakan layanan yang tersedia pada Portal, maka Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Kebijakan ini.
- Kebijakan ini dibuat agar Anda mengetahui perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, penampilan, penyebarluasan, pembukaan akses dan pemusnahan atas data-data pribadi Anda yang kami lakukan, sebelum Anda memberikan data pribadi Anda.
- Perolehan dan/atau Pengumpulan Informasi
- Kami mengumpulkan informasi dan data pribadi Anda (i) yang Anda berikan secara langsung kepada kami, (ii) yang terkait dengan penggunaan Portal oleh Anda, dan (iii) yang diberikan oleh pihak ketiga dengan persetujuan Anda.
- Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
- data identitas dan profil Anda, termasuk KTP, NPWP, nama lengkap, tempat tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, nomor rekening, agama, pekerjaan, tujuan penggunaan, sumber dana, alamat e-mail, nomor telepon, informasi keuangan, foto, latar belakang pendidikan dan pekerjaan, dan informasi terkait identitas dan profil lainnya;
- pola atau kebiasaan Anda dalam penggunaan Portal, profil risiko Anda, portfolio pemberian pinjaman Anda, sejarah pencarian atau penggunaan layanan, transaksi yang Anda lakukan di Portal, dan informasi terkait pola atau kebiasaan lainnya;
- alamat IP Anda, informasi log-in Anda, perangkat keras dan perangkat lunak (termasuk tipe dan versi browser) yang Anda gunakan, serta informasi teknis lainnya terkait penggunaan Portal oleh Anda.
- Informasi kunjungan situs, termasuk semua Uniform Resources Locators (URL) clickstream ke, melalui dan dari Situs kami (termasuk tanggal dan waktu); produk-produk yang Anda lihat atau cari; waktu respon halaman, kesalahan unduh, lama kunjungan ke laman-laman tertentu, informasi interaksi laman (seperti scrolling, klik, dan mouse-over), dan metode-metode yang digunakan untuk pindah dari laman tersebut dan nomor telepon apapun yang digunakan untuk menghubungi nomor layanan pelanggan kami; dan
- informasi dan data dari cookies atau teknologi lainnya yang
digunakan pada Situs kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang
cookie dan teknologi tersebut dan tujuan kami menggunakannya, lihat
di Kebijakan Cookie
kami.
(Informasi sebagaimana disebut dalam Angka 2.2 di atas selanjutnya disebut sebagai “Data Pribadi” Anda)
- Setiap informasi dan data tentang Anda yang dikumpulkan oleh kami ketika Anda berpartisipasi dalam acara yang kami selenggarakan, seperti pesta, seminar, program kontes atau penghargaan, yang dapat termasuk foto, rekaman video dan suara Anda;
- Setiap informasi dan data tentang Anda yang kami terima jika Anda menggunakan website lain apapun yang dioperasikan oleh kami, afiliasi dan anak perusahaan kami atau layanan lain yang disediakan oleh kami, afiliasi dan anak perusahaan kami. Dalam hal tersebut, kami akan memberitahu Anda dan mendapatkan persetujuan Anda untuk pengumpulan informasi atau data tentang Anda dengan Kebijakan Privasi yang terkait yang terkandung dalam website lain yang dioperasikan oleh kami.
- Penggunaan dan Pengungkapan Informasi dan Data Pribadi
- Pengguna menyetujui pengaksesan data pribadi serta pemerolehan Informasi Perkreditan melalui Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan ("LPIP") dan persetujuan atas pemanfaatan Data Kredit atau Pembiayaan dan/atau Data Lain oleh LPIP, OJK, dan/atau pengguna Informasi Perkreditan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
- Apabila dianggap perlu dan pantas oleh Restock dan sesuai dengan hukum,
aturan, dan peraturan yang berlaku, Data Pribadi dapat digunakan dan
diungkapkan oleh Restock untuk tujuan berikut ini:
- memberikan akses kepada Anda dan memfasilitasi penggunaan Situs kami dan memastikan bahwa Konten Situs, Produk, Layanan, Layanan Interaktif, Konten Pihak Ketiga dan Situs Pihak Ketiga ditampilkan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan Perangkat Anda;
- memberikan kepada Anda informasi, Konten Situs, Produk, Layanan dan Layanan Interaktif yang Anda minta dari kami dan akses ke Situs Pihak Ketiga dan Konten Pihak Ketiga;
- melaksanakan kewajiban kami yang timbul dari setiap kontrak yang diadakan antara Anda dan kami;
- memberikan kepada Anda informasi tentang Produk dan Layanan lain yang kami tawarkan yang serupa dengan Produk dan Layanan yang Anda telah beli atau tanyakan;
- memberikan kepada Anda, atau mengizinkan Para Pihak Ketiga Yang Dipilih untuk memberikan informasi tentang Produk atau Layanan kepada Anda yang kami rasa mungkin menarik bagi Anda. Apabila Anda telah menjadi Pengguna, kami hanya akan menghubungi Anda melalui email, SMS atau telepon untuk memberikan Informasi tentang Produk dan Layanan yang serupa dengan yang sebelumnya telah Anda pertimbangkan, pendanaan atau memanfaatkan. Jika Anda seorang pelanggan baru, dan apabila Anda setuju untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada Para Pihak Ketiga Yang Dipilih, kami (atau Para Pihak Ketiga Yang Dipilih) dapat menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk memberikan informasi tentang Produk atau Layanan;
- memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan di Situs, Konten Situs, Produk, Layanan, Layanan Interaktif, Konten Pihak Ketiga dan Situs Pihak Ketiga;
- mengelola Situs kami dan untuk pengoperasian internalnya, termasuk pemecahan masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik dan survei;
- meningkatkan Situs kami untuk memastikan bahwa Konten Situs, Produk, Layanan, Layanan Interaktif, Konten Pihak Ketiga dan Situs Pihak Ketiga disampaikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan Perangkat Anda;
- memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam Layanan Interaktif dan fitur interaktif lainnya dari Situs, Produk dan Layanan kami, jika Anda memilih untuk melakukannya;
- menerapkan dan meninjau langkah-langkah pengamanan dan perlindungan pada Situs kami sehingga menjaga Situs kami tetap aman dan terjamin;
- menilai atau memahami efektivitas iklan kami dan iklan pihak ketiga pada Situs kami dan pada website pihak ketiga lain, dan untuk menyampaikan iklan yang relevan kepada Anda;
- membuat saran dan rekomendasi untuk Anda dan Para Pengguna lain Situs kami tentang Produk, Layanan atau produk dan layanan pihak ketiga yang mungkin menarik bagi Anda atau mereka;
- membuat keputusan yang berkaitan dengan pembukaan atau kelanjutan akun(-akun) Pengguna dan pembuatan, penyediaan atau kelanjutan dari Layanan(-Layanan) dan Produk(-Produk) selain itu menjaga akurasi informasi "kenali pelanggan Anda" dan melakukan pemeriksaan anti pencucian uang, kredit dan latar belakang;
- menyediakan, mengoperasikan, memproses dan mengelola akun(-akun) Pengguna, Layanan(-Layanan) dan Produk(-Produk) atau mengelola aplikasi-aplikasi untuk Akun(-Akun) Pengguna, Layanan(-Layanan) dan Produk(-Produk), setiap transaksi (termasuk transaksi pengiriman uang), dan menjaga kualitas layanan dan melatih staf;
- melakukan kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan penyediaan akun(-akun) Pengguna, Layanan(-Layanan) dan Produk(-Produk), termasuk langganan atau usulan langganan atas Produk(-Produk) atau Layanan(-Layanan) (baik yang ditawarkan atau yang dikeluarkan oleh Restock atau yang lainnya) dan penyediaan laporan penelitian atau bahan untuk analisis;
- menyediakan layanan dan dukungan terkait Produk, termasuk tetapi tidak terbatas pada, penyediaan dukungan pengelolaan atau administratif atau bertindak sebagai perantara/pihak yang ditunjuk (nominee)/agen sehubungan dengan partisipasi Anda dalam Produk(-Produk);
- menyediakan atau memberikan akses kepada materi-materi terkait Produk seperti dokumen penawaran, laporan penelitian, profil produk, lembar fakta, lembar ketentuan (term sheet) atau materi-materi lain terkait produk;
- memenuhi persyaratan-persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan di dalam dan luar negeri yang berlaku pada Restock berdasarkan undang-undang yang berlaku (termasuk anti pencucian uang dan kewajiban pajak yang berlaku pada Restock, dan pengungkapan pada setiap bursa efek, pengadilan, otoritas pemerintah, otoritas pengawas atau regulator lain apapun sesuai dengan pedoman, peraturan, perintah, petunjuk atau permintaan yang relevan dari organisasi-organisasi tersebut) dan mematuhi setiap perjanjian internasional atau perjanjian yang berlaku dengan atau antara pemerintah asing dan dalam negeri yang berlaku pada Restock;
- memeriksa identitas dan/atau kewenangan dari para kuasa Anda yang menghubungi Restock atau dapat dihubungi oleh Restock dan untuk melaksanakan atau menanggapi permintaan, pertanyaan atau instruksi dari para kuasa yang telah diperiksa atau para pihak lain sesuai dengan prosedur pengamanan kami yang berlaku;
- melakukan penilaian risiko, analisis dan perencanaan statistik dan tren, termasuk melaksanakan pengolahan data, analisis statistik, kredit, risiko dan anti pencucian uang, membuat dan mengelola model penilaian kredit, melakukan pemeriksaan dan peninjauan kredit dan latar belakang lain, dan menyimpan sejarah kredit Anda dan kuasa Anda yang sah (terlepas apakah ada hubungan langsung antara kuasa yang sah tersebut dengan Restock atau tidak) untuk referensi saat ini dan di masa mendatang;
- memantau dan mencatat panggilan dan komunikasi elektronik dengan Anda untuk tujuan pencatatan, kualitas, pelatihan, investigasi, dan pencegahan penipuan;
- mendeteksi, mencegah, melakukan penyidikan dan mendakwa kejahatan dan penipuan termasuk membantu dalam setiap penyidikan kejahatan oleh otoritas yang relevan terhadap Anda, Individu Yang Relevan atau orang lain;
- melaksanakan (termasuk, namun tidak terbatas pada, penagihan jumlah yang terutang kepada Restock atau membela hak-hak Restock, yang berasal dari kontrak atau lainnya;
- melakukan manajemen internal untuk mengoperasikan sistem informasi kontrol dan manajemen dan melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal;
- memungkinkan penerima hak yang sebenarnya atau yang diajukan dari Restock, atau peserta atau sub-peserta dari hak-hak Restock sehubungan dengan Anda, untuk mengevaluasi transaksi yang dimaksudkan untuk menjadi obyek dari pengalihan, partisipasi atau sub-partisipasi;
- mematuhi pengaturan kontrak oleh atau antara industri otonom, badan industri, asosiasi penyedia industri atau lembaga lain yang serupa dengan Restock;
- mengelola hubungan Restock dengan Anda, yang dapat termasuk menyediakan informasi kepada Anda atau Individu Yang Relevan, tentang produk dan layanan Restock, apabila secara khusus disetujui atau apabila diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
- untuk memasarkan produk atau layanan keuangan atau yang terkait dengan pinjaman melalui berbagai moda komunikasi termasuk surat, telepon, SMS, fax, email, internet, riset pasar, dan merancang atau menyaring produk atau layanan yang serupa termasuk dengan melakukan riset pasar, analisis data, dan survei;
- mematuhi setiap kewajiban, persyaratan, kebijakan, prosedur, penilaian atau pengaturan untuk berbagi data dan informasi dalam Restock dan penggunaan data dan informasi lainnya sesuai dengan setiap program Restock untuk pemenuhan sanksi atau pencegahan atau pendeteksian pencucian uang, pendanaan teroris atau kegiatan melanggar hukum lainnya; dan
- penggunaan data pribadi untuk diakses oleh pihak yang memperoleh Informasi Perkreditan melalui LPIP dan memberitahukan kepada Debitur atau Nasabah secara tertulis mengenai pemanfaatan Data Kredit atau Pembiayaan dan/atau Data Lain oleh LPIP, OJK, dan/atau pengguna Informasi Perkreditan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
- Kami dapat menggabungkan setiap informasi dan data, terlepas dari bagaimana informasi dan data tersebut diberikan kepada kami atau dikumpulkan oleh kami, dan menggunakan informasi atau data yang digabungkan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pasal [4.1] di atas.
- Kami juga dapat menggunakan dan mengungkapkan Data Pribadi untuk tujuan lain yang berkaitan dengan hal-hal apapun di atas sebagaimana ditetapkan dalam pasal 4.1 dan 4.2, yang orang normal akan menganggap sesuai dengan situasi tersebut.
- Sebagaimana tujuan dari kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan atau mengolah Data Pribadi Anda tergantung pada keadaan pada saat itu, tujuan tersebut mungkin tidak muncul dalam pasal di atas. Namun, kami akan memberitahu Anda tentang tujuan lain tersebut pada saat meminta persetujuan Anda untuk pengumpulan Data Pribadi tersebut, kecuali pengolahan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda yang diizinkan oleh hukum.
- Kami juga dapat berbagi Data Pribadi dengan Para Pihak Ketiga Yang Dipilih
termasuk:
- para mitra usaha, pemasok dan sub-kontraktor untuk pelaksanaan setiap kontrak yang kami adakan dengan mereka atau Anda;
- para pengiklan dan jaringan-jaringan iklan yang memerlukan data untuk memilih dan menyediakan iklan yang relevan kepada Anda dan orang lain. Kami tidak mengungkapkan informasi tentang individu yang dapat diidentifikasi kepada para pengiklan, tetapi kami dapat memberikan mereka informasi agregat tentang Para Pengguna kami (misalnya, kami dapat memberitahu mereka bahwa 500 pria berusia di bawah 30 tahun mengklik iklan mereka pada hari tertentu). Kami juga bisa menggunakan informasi agregat tersebut untuk membantu para pengiklan menjangkau jenis audiens yang mereka ingin targetkan. Kami dapat menggunakan informasi atau data yang dikumpulkan dari Anda untuk memungkinkan kami memenuhi keinginan para pengiklan kami dengan menampilkan iklan mereka kepada audiens yang menjadi target;
- penyedia analisis dan mesin pencari yang membantu kami dalam peningkatan dan optimalisasi situs kami;
- calon penjual atau pembeli bisnis atau aset apabila kami menjual atau membeli bisnis atau aset apapun, dalam hal ini kami dapat mengalihkan Data Pribadi Anda kepada pembeli atau penjual tersebut sebagai bagian dari transaksi;
- setiap organisasi atau orang tersebut, jika kami berada di bawah kewajiban untuk mengungkapkan atau membagikan Data Pribadi Anda untuk mematuhi setiap kewajiban hukum, atau untuk melaksanakan atau menerapkan Ketentuan Penggunaan kami, Kebijakan Cookie kami, dan perjanjian lainnya, atau untuk melindungi hak, aset, atau keamanan dari Restock, pelanggan kami, Para Pengguna atau lainnya. Ini termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan dari penipuan dan pengurangan risiko kredit;
- agen, kontraktor atau penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan administrasi, pengiriman pos, telemarketing, telekomunikasi penjualan langsung, call center, proses bisnis, perjalanan, visa, manajemen pengetahuan, sumber daya manusia, pengolahan data, teknologi informasi, komputer, pembayaran, penagihan utang, referensi kredit atau pemeriksaan-pemeriksaan latar belakang lain atau layanan-layanan lain kepada Restock sehubungan dengan pengoperasian bisnis dari Restock;
- orang atau entitas yang merupakan bagian dari Restock walaupun hanya sepanjang diperlukan untuk memenuhi Tujuan Yang Diizinkan yang relevan;
- bank tertarik atau penarik sehubungan dengan setiap cek atau yang setara yang diproses oleh Restock;
- lembaga keuangan yang dengannya Anda memiliki atau mengajukan untuk memiliki urusan terkait dengan setiap Produk dan/atau Layanan;
- orang atau entitas yang kepada orang atau entitas tersebut Restock berkewajiban atau disyaratkan untuk melakukan pengungkapan sesuai dengan proses hukum atau berdasarkan persyaratan dari hukum, peraturan, perintah pengadilan di dalam dan luar negeri atau perjanjian yang diadakan, yang mengikat atau berlaku untuk Restock dan setiap otoritas pemerintah, di dalam atau luar negeri, atau antara dua otoritas pemerintah atau lebih di dalam atau di luar negeri, atau setiap pengungkapan berdasarkan dan untuk tujuan pedoman atau petunjuk yang diberikan atau dikeluarkan oleh badan penegak hukum, regulasi, badan pemerintah, otoritas pajak, lembaga penegak hukum atau otoritas-otoritas lain, atau peraturan otonom dari badan industri atau asosiasi dari penyedia jasa keuangan atau bursa efek yang disyaratkan atau diharapkan untuk dipenuhi oleh Restock, atau setiap pengungkapan sesuai dengan setiap kontrak atau komitmen lain dari Restock dengan lembaga hukum, regulasi, badan pemerintah, pajak, lembaga penegak hukum atau otoritas-otoritas lain, atau badan otonom atau industri atau asosiasi dari penyedia jasa keuangan, atau bursa efek, semua yang mungkin di dalam atau di luar Singapura termasuk pengungkapan ke sidang pengadilan, pengadilan tribunal, dan/atau lembaga hukum, regulasi, pajak dan badan pemerintah, terlepas apakah proses hukum, kewajiban, permintaan, persyaratan, perjanjian atau pedoman tersebut saat ini masih ada atau dibuat di masa mendatang;
- lembaga keuangan, agen proses, atau pihak lain yang akan terlibat dalam transaksi pengiriman uang atau kegiatan perbankan/keuangan apapun;
- penerima pengalihan yang sebenarnya atau yang diajukan dari Restock, atau peserta atau sub-peserta atau penerima pengalihan hak-hak Restock sehubungan dengan Anda atau Individu Yang Relevan lain, semua atau sebagian dari aset atau bisnis dari Restock; dan
- pihak yang memberikan atau mengajukan untuk memberikan jaminan atau jaminan pihak ketiga kepada penerima jaminan atau menjamin kewajiban-kewajiban Anda atau orang-orang dari Individu Yang Relevan manapun.
- Dalam hal ini, tujuan atas penggunaan dan pengungkapan informasi dan data tentang Anda yang dimaksud berdasarkan pasal 4 ini secara kolektif selanjutnya disebut sebagai "Tujuan Yang Diizinkan".
- Data Pribadi dan Lembaga Rujukan Kredit
- Restock dapat, dengan sendirinya dan/atau sebagai agen Anda, menyediakan
informasi dan data yang relevan tentang Anda dan Individu Yang Relevan
tersebut kepada lembaga-lembaga referensi kredit untuk tujuan memperbarui
catatan kredit Anda dalam basis data kredit pelanggan dari lembaga-lembaga
tersebut. Dalam hal ini, informasi dan data yang relevan tentang Anda dan
Individu Yang Relevan akan sehubungan dengan Produk(-Produk) dan/atau
Layanan(-Layanan) yang diadakan atau digunakan oleh Anda dan Individu Yang
Relevan tersebut (apakah sebagai peminjam, pemberi hak tanggungan, penjamin
atau penyedia jaminan dan apakah dengan nama Anda dan nama Individu Yang
Relevan sendiri atau bersama dengan orang lain) dan informasi dan data ini
akan termasuk:
- nama panjang;
- kapasitas sehubungan dengan Produk (sebagai peminjam, pemberi hak tanggungan, penjamin atau penyedia jaminan, dan apakah dengan nama sendiri atau dengan nama bersama dengan orang lain);
- nomor identitas (misalnya, nomor kartu identitas, paspor atau KTP);
- tanggal lahir;
- alamat korespondensi;
- akun atau nomor referensi berkenaan dengan setiap Produk;
- jenis Produk yang diadakan dan/atau digunakan;
- status akun (contohnya, aktif, ditutup, dihapus (selain karena putusan kepailitan), dihapus karena karena putusan kepailitan);
- tren dan status pembayaran (misalnya, pembayaran semua atau sebagian, saat ini atau di akhir periode);
- tanggal penutupan akun, jika ada, berkenaan dengan setiap Produk;
- tanggal penggunaan Produk; dan
- informasi umum tentang akun dan informasi mengenai setiap standar materi, jika ada, yang berkaitan dengan standar materi.
- Untuk tujuan menentukan risiko kredit Anda ketika Anda mengajukan untuk setiap Produk atau Layanan, Restock dapat mengakses dan memperoleh dari lembaga-lembaga referensi kredit informasi pribadi dan akun atau catatan tentang Anda dan Individu Yang Relevan tersebut (termasuk informasi tentang jumlah perhitungan fasilitas/pinjaman) yang disimpan oleh lembaga referensi kredit manapun dalam yurisdiksi yang relevan.
- Restock dan Individu Yang Relevan dari waktu ke waktu dapat juga mengakses
informasi pribadi dan akun atau catatan tentang Anda dan Individu Yang
Relevan tersebut (termasuk informasi tentang perhitungan hak tanggungan)
yang disimpan oleh lembaga referensi kredit untuk tujuan meninjau salah satu
hal berikut dalam kaitannya dengan Produk yang sudah ada yang diberikan
kepada Anda atau pihak ketiga yang kewajibannya dijamin oleh Anda:
- peningkatan jumlah kredit;
- pengetatan kredit (termasuk pembatalan kredit atau penurunan jumlah kredit);
- pemberian Produk tambahan; atau
- penempatan atau pelaksanaan skema pengaturan yang berkaitan dengan Anda atau pihak ketiga manapun yang kewajibannya dijamin oleh Anda.
- Restock juga dapat memperoleh laporan kredit mengenai Anda dari lembaga referensi kredit dalam mempertimbangkan setiap permohonan dari Anda untuk mendaftarkan dan mengunggah suatu Produk pada Situs kami untuk langganan. Dalam hal ini, jika Anda ingin mengakses laporan kredit tentang Anda tersebut, Restock akan memberikan kepada Anda rincian kontak dari lembaga referensi kredit yang terkait kepada Anda untuk mendapatkan laporan secara independen.
- Restock dapat, dengan sendirinya dan/atau sebagai agen Anda, menyediakan
informasi dan data yang relevan tentang Anda dan Individu Yang Relevan
tersebut kepada lembaga-lembaga referensi kredit untuk tujuan memperbarui
catatan kredit Anda dalam basis data kredit pelanggan dari lembaga-lembaga
tersebut. Dalam hal ini, informasi dan data yang relevan tentang Anda dan
Individu Yang Relevan akan sehubungan dengan Produk(-Produk) dan/atau
Layanan(-Layanan) yang diadakan atau digunakan oleh Anda dan Individu Yang
Relevan tersebut (apakah sebagai peminjam, pemberi hak tanggungan, penjamin
atau penyedia jaminan dan apakah dengan nama Anda dan nama Individu Yang
Relevan sendiri atau bersama dengan orang lain) dan informasi dan data ini
akan termasuk:
- Pengolahan dan Penganalisisan Informasi
- Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk (i) memverifikasi kelayakan Anda sebagai pengguna, (ii) memberikan akses layanan yang disediakan di Portal kepada Anda, (iii) menyelesaikan hak dan kewajiban kepada Anda sebagai pengguna Portal, (iv) mengawasi penggunaan layanan di Portal oleh Anda, (v) memproses dan mengelola akun Anda, (vi) memberikan otorisasi penggunaan akun Anda di Portal, (vii) mendeteksi, mencegah, dan menyangkal setiap tindakan melawan hukum terhadap atau oleh Anda, (viii) melakukan audit internal maupun external, (ix) melakukan pemasaran yang efektif dan relevan, dan (x) untuk hal-hal lainnya yang terkait dengan kegiatan usaha Restock sebagai Penyelenggara Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi.
- Kami melakukan pengolahan dan analisis data identitas dan profil Anda, pola atau kebiasaan Anda dalam penggunaan Portal, serta informasi teknis terkait penggunaan Portal oleh Anda, dengan tujuan (i) untuk meningkatkan layanan yang dapat kami berikan kepada seluruh pengguna Portal maupun (ii) untuk meningkatkan performa usaha Portal, termasuk sebagai bahan targeted marketing kami.
- Kami juga akan menempatkan langkah-langkah yang memastikan Data Pribadi Anda yang ada di bawah penguasaan atau berada di bawah kendali kami dimusnahkan dan/atau dijadikan bersifat anonim sesegera mungkin saat dianggap wajar untuk mengasumsikan bahwa (i) tujuan Data Pribadi itu dikumpulkan tidak lagi dipenuhi dengan penyimpanan Data Pribadi tersebut; dan (ii) penyimpanan tidak lagi perlu dilakukan untuk tujuan hukum atau bisnis lain apapun.
- Apabila Data Pribadi Anda akan dipindahkan dari negara manapun di tempat Anda mengakses Situs Ini, kami akan mematuhi hukum yang berlaku dalam melakukannya.
- Penyimpanan Data
- Kami melakukan penyimpanan Data Pribadi Anda dengan teknologi enkripsi sesuai standar ISO 27001 untuk memastikan keamanan Data Pribadi Anda.
- Data Pribadi Anda kami simpan paling tidak sampai dengan 5 tahun sejak Anda berakhir menjadi pengguna Portal kami, sesuai dengan persyaratan dalam peraturan-perundang-undangan. Apabila Anda ingin agar Data Pribadi Anda dihapus sebelum itu, maka Anda dapat mengirimkan permohonan kepada admin@restock.id u.p. Customer Service.
- Data Pribadi Anda kami simpan pada pusat data kami serta pusat pemulihan bencana kami yang berlokasi di Indonesia.
- Pengungkapan dan Pembukaan Akses
- Kami akan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda. Namun demikian, Anda setuju bahwa kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak yang dianggap perlu oleh kami yang terkait dengan kegiatan usaha kami sebagai Penyelenggara Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi, termasuk namun tidak terbatas kepada:
- direktur, komisaris, atau karyawan Restock;
- mitra serta penyedia jasa penunjang atas aktivitas usaha Restock, termasuk mitra kerjasama channeling, penyedia payment gateway, penyedia sistem analisis psychometric, bank, penyelenggara sertifikasi elektronik untuk pembuatan tanda tangan elektronik, agen penjual efek reksa dana, konsultan atau penyedia jasa penilaian kelayakan usaha dan kredit, konsultan hukum, konsultan keuangan, konsultan teknis dan konsultan pajak yang ditunjuk Restock untuk memberikan jasa penunjang yang relevan;
- Fintech Data Center (FDC) yang didirikan oleh Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI), untuk keperluan pelaporan data kredit Anda sebagai Penerima Dana di Restock;
- pihak-pihak lain yang terkait dengan kegiatan usaha Restock; dan
- pihak yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
- Perubahan Data Pribadi
- Anda berkewajiban untuk menjaga keakuratan dari Data Pribadi Anda.
- Anda dapat mengubah Data Pribadi terdaftar Anda melalui Portal.
- Kami dapat melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan untuk memastikan keakuratan dan kemutakhiran Data Pribadi Anda, termasuk dengan menghubungi Anda.
- Data Pribadi Anak Bawah Umur
- Dalam hal terdapat Data Pribadi dari pengguna yang ternyata masuk dalam kategori anak di bawah 17 tahun, maka orang tua atau wali dari anak bawah umur tersebut dapat meminta Restock untuk menghapus Data Pribadi anak tersebut dengan mengirimkan permohonan kepada admin@restock.id u.p. Customer Service.
- Hak Untuk Menolak Penggunaan Data Pribadi Untuk Tujuan Pemasaran
- Anda memiliki hak untuk meminta kami agar tidak mengolah Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Kami akan memberitahu Anda dan meminta persetujuan dari Anda sebelum kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan tersebut atau jika kami bermaksud mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan tersebut. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menolak pengolahan tersebut dengan cara memberikan tanda pada formulir yang terkait yang kami gunakan untuk mengumpulkan data Anda. Bahkan setelah Anda memberikan persetujuan Anda atas Data Pribadi yang akan digunakan untuk tujuan pemasaran, Anda dapat, setiap saat setelah itu, menarik persetujuan Anda dengan menghubungi kami di admin@restock.id
- Link Ke Situs Lain
- Situs kami dapat, dari waktu ke waktu, berisi link ke Situs-Situs Pihak Ketiga dan website dari jaringan mitra, pengiklan, afiliasi atau anak perusahaan kami. Jika Anda mengikuti suatu link ke salah satu website tersebut, perlu Anda ketahui bahwa website tersebut dapat memiliki atau tidak memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan bahwa kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban atas kebijakan-kebijakan ini atau tidak adanya kebijakan-kebijakan ini. Bacalah kebijakan ini sebelum Anda menyerahkan informasi apapun termasuk Data Pribadi Anda pada website tersebut.
- Akses ke Informasi
- Anda memiliki hak untuk meminta dari kami Data Pribadi tentang Anda yang disimpan oleh Restock. Jika Anda ingin mengakses, memutakhirkan atau mengubah atau menghapus setiap informasi yang Anda berikan kepada kami, hubungi kami di admin@restock.id untuk mendapatkan bantuan.
- Dalam keadaan-keadaan luar biasa, Restock dapat menolak akses Anda ke Data
Pribadi Anda tetapi kami akan memberikan kepada Anda penjelasan tentang
alasan(-alasan) yang mencegah kami melakukan hal itu berdasarkan hukum yang
berlaku. Keadaan-keadaan luar biasa tersebut termasuk tetapi tidak terbatas
pada apabila:
- Otoritas yang melakukan penyelidikan atau lembaga pemerintah berkeberatan terhadap pemenuhan permintaan pelanggan oleh Restock;
- Informasi dapat, dalam pelaksanaan kewenangan dan/atau penilaian yang wajar dari Restock, mempengaruhi hidup atau keamanan seorang individu; dan
- Data dikumpulkan sehubungan dengan investigasi terhadap pelanggaran kontrak, kecurigaan terhadap aktivitas-aktivitas penipuan atau pelanggaran hukum.
- Perubahaan Kebijakan Privasi
- Setiap perubahan atas Kebijakan ini akan tertera pada halaman ini, dan apabila dipandang perlu akan diberitahukan kepada seluruh pengguna terdaftar melalui e-mail atau metode lainnya.
- Pengakuan
- Anda mengakui bahwa apabila Anda tidak memberikan informasi atau data yang relevan atau menarik persetujuan sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan informasi atau data yang relevan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, Restock berpeluang untuk tidak dapat membuka atau melanjutkan akun Pengguna, atau membuat atau memberikan atau melanjutkan setiap Produk dan Layanan, atau terus mengizinkan Anda menggunakan atau mengakses Situs, Konten Situs, Produk, Layanan atau Layanan Interaktif kami. Restock akan memberitahu Anda tentang konsekuensi dari penarikan persetujuan tersebut seandainya Anda memberitahukan kepada kami tentang keinginan Anda untuk menarik persetujuan Anda.
- Anda menjamin kepada Restock bahwa apabila Anda atau kuasa Anda bertanggung jawab atas penyediaan setiap informasi atau data berkaitan dengan siapapun kepada Restock, atau menyediakan setiap informasi atau data tersebut kepada Restock, Anda telah memberitahukan dan mendapatkan persetujuan dari orang(-orang) yang bersangkutan untuk mengizinkan Restock untuk mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan informasi berkaitan dengan orang(-orang) yang bersangkutan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
- Anda setuju bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari semua Individu Yang Relevan tersebut sehingga setiap informasi atau data dari Individu Yang Relevan dapat diolah, disimpan, di transfer atau diungkapkan dalam dan kepada negara manapun sebagaimana yang dianggap oleh Restock sesuai dengan hukum yang berlaku untuk Tujuan Yang Diizinkan. Data tersebut juga dapat diolah, disimpan, di transfer atau diungkapkan sesuai dengan hukum dan praktik, aturan dan peraturan setempat (termasuk setiap permintaan berdasarkan peraturan, tindakan dan perintah pemerintah) di negara/yurisdiksi tersebut.
- Sesuai dengan Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Cookie, Anda setuju bahwa Restock dapat mengubah dan memodifikasi ketentuan-ketentuan dari Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan bawa setelah pemberitahuan kepada Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diubah tersebut, konten-konten daripadanya sama halnya akan mengubah, meragamkan dan melengkapi Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Cookie, perjanjian-perjanjian dan/atau pengaturan-pengaturan tersebut di atas akan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi yang diubah tersebut, dan tanpa mengurangi hal tersebut di atas, akses/penggunaan atau kelanjutan akses/penggunaan Anda atas Situs, Konten Situs, Produk, Layanan, Layanan Interaktif setelah perubahan tersebut juga harus dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Anda pada hal-hal tersebut.
- Komitmen Perusahaan
- PT. CERITA TEKNOLOGI INDONESIA telah berkomitmen untuk menetapkan, mendokumentasikan, menerapkan dan memelihara Sistem Manajemen Keamanan Informasi dan secara terus menerus meningkatkan keefektifitasannya berdasarkan persyaratan Standar ISO 27001:2013 dan peraturan perundangan yang berlaku.
- Kontak
- Pertanyaan, komentar dan permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini diterima dan dapat diarahkan kepada Petugas Perlindungan Data Restock di alamat berikut: Petugas Perlindungan Data Restock admin@restock.id.
DEMIKIANLAH KEBIJAKAN PRIVASI INI DISETUJUI OLEH DAN MENGIKAT ANDA YANG MENGAKSES PORTAL DAN/ATAU TERDAFTAR SEBAGAI ANGGOTA RESTOCK
Disclaimer Risiko
- Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi merupakan kesepakatan perdata antara Pemberi Pembiayaan dengan Penerima Pembiayaan, sehingga segala risiko yang timbul dari kesepakatan tersebut ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing pihak.
- Risiko kredit atau gagal bayar ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Pembiayaan. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas risiko gagal bayar ini.
- Penyelenggara dengan persetujuan dari masing-masing Pengguna (Pemberi Pembiayaan dan/atau Penerima Pembiayaan) mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola dan/atau menggunakan data pribadi Pengguna ("Pemanfaatan Data") pada atau di dalam benda, perangkat elektronik (termasuk smartphone atau telepon seluler), perangkat keras (hardware) maupun lunak (software), dokumen elektronik, aplikasi atau sistem elektronik milik Pengguna atau yang dikuasai Pengguna, dengan memberitahukan tujuan, batasan dan mekanisme Pemanfaatan Data tersebut kepada Pengguna yang bersangkutan sebelum memperoleh persetujuan yang dimaksud.
- Pemberi Pembiayaan yang belum memiliki pengetahuan dan pengalaman pinjam meminjam, disarankan untuk tidak menggunakan layanan ini.
- Penerima Pembiayaan harus mempertimbangkan tingkat bunga pinjaman dan biaya lainnya sesuai dengan kemampuan dalam melunasi pinjaman.
- Setiap kecurangan tercatat secara digital di dunia maya dan dapat diketahui masyarakat luas di media sosial.
- Pengguna harus membaca dan memahami informasi ini sebelum membuat keputusan menjadi Pemberi Pembiayaan atau Penerima Pembiayaan.
- Pemerintah yaitu dalam hal ini Otoritas Jasa Keuangan, tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran atau ketidakpatuhan oleh Pengguna, baik Pemberi Pembiayaan maupun Penerima Pembiayaan (baik karena kesengajaan atau kelalaian Pengguna) terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan maupun kesepakatan atau perikatan antara Penyelenggara dengan Pemberi Pembiayaan dan/atau Penerima Pembiayaan.
- Setiap transaksi dan kegiatan pinjam meminjam atau pelaksanaan kesepakatan mengenai pinjam meminjam antara atau yang melibatkan Penyelenggara, Pemberi Pembiayaan dan/atau Penerima Pembiayaan wajib dilakukan melalui escrow account dan virtual account sebagaimana yang diwajibkan berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 10/POJK.05/2022 tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi dan pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap ketentuan tersebut merupakan bukti telah terjadinya pelanggaran hukum oleh Penyelenggara sehingga Penyelenggara wajib menanggung ganti rugi yang diderita oleh masing-masing Pengguna sebagai akibat langsung dari pelanggaran hukum tersebut di atas tanpa mengurangi hak Pengguna yang menderita kerugian menurut Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
- HATI-HATI, TRANSAKSI INI BERISIKO TINGGI. ANDA DAPAT SAJA MENGALAMI KERUGIAN ATAU KEHILANGAN UANG. JANGAN BERUTANG JIKA TIDAK MEMILIKI KEMAMPUAN MEMBAYAR. PERTIMBANGKAN SECARA BIJAK SEBELUM BERTRANSAKSI.
v2.1.0 - Copyright © 2019 - 2024 Restock.ID
Laporkan Kendala
|